Klarnas databeskyttelsesinformasjon
Det er viktig for oss at du kjenner deg trygg når du betaler med Klarna eller bruker noen annen av våre tjenester. Derfor har vi samlet all informasjon om hvordan vi bruker dine personopplysninger i denne databeskyttelsesinformasjonen.
For at du lett skal kunne finne avsnittet som interesserer deg har vi delt opp informasjonen under et antall rubriker. Du kan klikke på respektive rubrik i listen nedenfor for å komme direkte til et avsnitt.
-
Hvilke personopplysninger brukes til hva, og med hvilken rettslig grunn?
-
Hur vi bruker kakor (informasjonskapsler) og annen sporingsteknikk
1. Vem har ansvaret for dine personopplysninger?
Klarna Bank AB (publ) som er registrert hos svenske Bolagsverket med organisasjonsnummer 556737-0431 og med hovedkontor på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm ("Klarna", "vi", "våra" eller "oss"), er personuppgiftsansvarlig i henhold til EU:s databeskyttelsesordning ("GDPR"). Om du har spørsmål angående behandlingen av dine personopplysninger kan du søke etter vårt dataskyddsteam som du når via dataskydd@klarna.se.
2. Dina rettigheter i forhold til dina personopplysninger
-
Rätt att bli informert. Du har rett å bli informert om hvordan vi behandler dine personopplysninger. Vi gjør det gjennom denne databeskyttelsesinformasjonen, annen informasjon på vår hjemmeside, samt genom å svare på spørsmål fra dig.
-
Rätt å få tilgang til dine data. Du kan be om en kopi av dine personopplysninger om du vil vite hvilken informasjon vi har om dig.
-
Rätt til dataportabilitet. Du kan be om en kopi av informasjonen som rører deg og som vi behandler for å fullføre et avtal med dig, eller baserat på ditt samtycke, i ett maskinläsbart format.
-
Rätt till rättelse. Du har rett å korrigere feil eller ofullständig informasjon om deg selv, og å supplere slik informasjon.
-
Rätt att få din informasjon raderad. Du har rett å be om radering av dine personopplysninger. Dette gjelder slike opplysninger som ikke lenger er nødvendig for å behandle formålet med å bli samlet, eller om du vil tilbakekalle dette. Det er viktig å vite at retten til å få informasjon raderad ikke er absolutt. Klarna har en skyldighet å lagre viss informasjon også om du ønsker å få din informasjon raderad. Disse krav på å lagre informasjon finnes mer detaljert beskrevet i avsnitt 4 og 9 . Lagarna som beskrives som hindrer oss derfor fra omedelbart radera visse opplysninger.
-
Rätt till begränsning av behandling. Hvis du anser at informasjonen er korrekt eller at vår behandling går mot lag eller at vi ikke trenger opplysninger for et spesifikt formål, kan du be om at vi skal begrense informasjonen om dataene. Du kan også be om begrensninger under tiden du venter på vår kontroll om vår interesse for å behandle dine opplysninger enn din rett til å få disse opplysninger behandlet.
-
Rätt å motsette deg behandling av dine personopplysninger eller invända mot vår behandling. Du kan invända mot vår behandling som basert på berettigat interesse (artikkel 6(1)(f) GDPR) baserat på dine personlige forhold. Du kan alltid bruke informasjon for markedsføring.
-
Rätt at invända mot et automatisert vedtak som i en grad av krefter . Du har rett til å bruke en automatisert beslutning som fattet av Klarna om dette vedtaket innebærer en rettslig konsekvens eller utgjør et vedtak som på lignende måter med gradere krefter. Se avsnitt 6 om hvordan Klarna bruker automatiserte beslutninger.
-
Rätt att återkalla samtycke. Som beskrives i avsnitt 5 har du, i fall der vi behandler dine personopplysninger som baserer seg på ditt samtycke eller uttrykkelige samtycke, rett som når som helst å kalle ditt samtycke. Dette innebærer at vi slutter med behandlingen men påvirker ikke behandlingen vi har gjort.
-
Rätt att lämna i ett klagomål. Du har rett att lämna i ett klagomål hos Integritetsskyddsmyndigheten, som er svensk tillsynsmyndighet for Klarnas personuppgiftsbehandling. Integritetsskyddsmyndigheten når du har följande länk .
Om du ønsker utöva en eller flere av dine rettigheter kan du gjøre det gjennom å sende en e-post til dataskydd@klarna.se der du meddeler hvilken rettighet/rettigheter du ønsker utöva. Du kan også be om å få tilgang til dine personopplysninger eller å få dine raderte opplysninger ved å fylle ut dette skjemaet som du finner på vår hjemmeside . For andre typer av spørsmål se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Instillinger i Klarna-appen: I Klarna-appen tilbys Klarna og mulighet for å søke etter dine preferanser for visse tjenester, til eksempler på gjeldende varsling eller automatisk fylling av dine opplysninger ved kjøp. Vi kommer alltid att respektera din val.
3. Hvilke typer av personopplysninger samler vi in?
I det her avsnittet beskriver vi de kategorier av personopplysninger som vi bruker. I avsnitt 4 beskriver vi hensikten med vår behandling av disse kategorier av personopplysninger, dvs. hva vi bruker opplysninger til.
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger - Navn, födelsedatum, personnummer, tittel, yrke, kön, faktura- og leveringsadresser, e-postadresse, mobiltelefonnummer, nasjonalitet, alder, inntektsgave etc.
-
Informasjon om varer/tjenester - Detaljer som gjelder varer/tjenester du har kjøpt eller bestillt. Til eksempel på en vare eller leveringsnummer.
-
Informasjon om din økonomi - Informasjon om eksempler på inntekter, eventuelle kreditter, negativ betalningshistorikk og tidligere kredittgodkjenning.
-
Betalningsinformasjon - Kreditt- og kontokortsuppgifter (kortnummer, gyldighetsdatum og CVV-kod), bankkontonummer, bankens navn.
-
Informasjon om bruken av Klarnas tjenester - Vilka eller hvilke tjenester samt hvilke ulike funksjoner i disse tjenestene du har använt samt hvordan du har använt dem. Dette inkluderer informasjon om utestående og historisk skuld, din tilbakebetalingshistorikk og dine personlige preferanser.
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester - Teknisk data som svarstid for sidor, nedlastingsfel, samt datum og tid når du bruker tjenesten.
-
Informasjon om dine kontakter med Klarnas kundetjeneste - Inspelade telefonsamtal, chattkonversasjoner og e-postkorrespondenser.
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøker - Informasjon om hvordan du interagerer med butikker, som informasjon om du mottatt varer og type av butik du handlat hos.
-
Enhetsinformasjon - IP-adresse, språkinnstillinger, webbläserinnstillinger, tidssoner, operativsystem, plattform, skjermoppløsning samt lignende informasjon om dine enhetsinnstillinger.
-
Informasjon fra externa sanktionslistor och PEP-listor - Sanktionslistor och listor over personer som utgjør så kallade politiske exponerade personer (“PEP”) inkludert informasjon som navn, födelsedatum, födelseplats, yrke eller stilling, og anledning til at personene finnes på respektive lista.
-
Känsliga personopplysninger - Känsliga personopplysninger er opplysninger som avslører religiös overtygelse, politisk eller filosofisk åskådning, fackföreningsmedlemskap, eller utgjør informasjon om helse, seksuell liv eller sexuell läggning.
-
Tjänstespesifikke personopplysninger - Inom ramen for våre tjenester Klarna-appen, Klarnas spar- og betalkonto, Email Connect, Min Økonomi samt eventanmälningar som bruker flere personopplysninger som integrering av kategorier som teller opp ovenfor. Opplysningene som det handler om per tjeneste regner opp her:
-
Klarna-appen: Innehåll du laddar opp i appen (såsom bilder eller kvitton), platsinformasjon, informasjon om hur du bruker webbläsaren, samt de hemsidor du besøker i den;
-
Klarnas spar- og betalkonton: Informasjon om dine transaksjoner og dine innsettinger og informasjon om hvor dine penger kommer fra. Klarna kommer også for denne tjenesten å behandle opplysninger om tredje mann (såsom betalningsmottaker eller inbetalare);
-
Email Connect: Informasjon fra den tilkoblede e-postkontoen om din gjennomførte kjøp, produkt-, pris- og kvantitetsinformasjon, leveransespårningsnummer og informasjon om butikk som vi for videre til Klarna-appen;
-
Min økonomi: Informasjon fra andre bankkontoer og andre typer kontoer (så som kortkontoer) som du velger å bruke til tjenesten som kontonummer, bank, historisk transaksjon fra dine tilknyttede kontoer og saldo og tilgang;
-
Eventanmälning på sosiale medier: Informasjon om din profil fra din sosiale mediekonto og forretningsinformasjon som til eksempel på arbeidsgivers navn, adresse samt typ av bedrift.
-
Detaljert informasjon om relevante personopplysninger per tjeneste finner du også og vilkår som vi samler her .
4. Vilka personopplysninger brukes til hva og med hvilken rettslig grunn?
For å gjøre det lettere å grave i nedenstående tabeller skriver vi hva vi kommer til å bruke dine personopplysninger for (mål) og hvilke kategorier av personopplysninger som brukes for bare det formålet. I avsnitt 3 ser du vilka datapunkter som inngår i respektive kategori av personopplysninger. Jeg tabeller beskriver vi også hvilket lagstøtte vi har i henhold til gjeldende databeskyttelseslagstiftning, som GDPR, som behandler opplysninger om å grave, vår så kalt "rettslig grunn". Vi beskriver også tabeller når Klarna slutter å bruke personopplysninger for respektive formål. Sluttlig beskriver vi i tabeller om det er opplysninger som du selv aktivt gir til oss, eller om det er opplysninger som Klarna får fra en annen kilde. Om vi får opplysninger fra en annen kilde namnges källan inom parentes.
Ändamålet med behandlingen - hva vi gjør og hvorfor
Kategorier av personopplysninger som brukes for formålet, samt var fra de kommer (kilden). Se informasjon om hva respektive kategori inneholder i avsnitt 3 .
Rättslig grunn for behandlingen i henhold til GDPR
När formålet opphör (Se informasjon om når informasjonen tas bort i avsnitt 9 )
For å administrere vår kundrelasjon i henhold til våre avtaler med deg for respektive tjeneste du bruker. Dette inkluderer å skape og sende informasjon til dig i elektronisk format (inte markedsføring).
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
-
Kanslige personopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 ).
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Om tjenesten behandler opplysninger som utgjør følsomme personopplysninger (eksempelvis fra materiale du velger å laste opp) skjer vår behandling basert på ditt uttrykk samtycke (Artikel 9(2)(a) GDPR).
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
Å kunne utføre kundöjdhetsundersøkelser og markedsundersøkelser, via e-post, sms, telefon eller andre kommunikasjonskanaler.
Om du ikke vil at vi skal utføre denne behandlingen kan du fortelle oss dette gjennom å kontakte oss, se mer om dine rettigheter i avsnitt 2 . Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har klart å bedømme interessen for å kunne utføre disse typer av undersøkelser, at den aktuelle personuppgiftsbehandlingen er nødvendig for å oppnå det formålet samt at vi er interessert i å få dine opplysninger behandlet for dette formålet.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
Sikkerhetsstiller nettverks- og informasjonssikkerhet i klarna tjenester.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har klarhet i interessen for å bedømme interessen for kunnskap om nettverks- og informasjonssikkerhet, og behandlingen er nødvendig for å oppnå det formålet, samt at vår interessevei er tyngre enn din rett til å få dine opplysninger behandlet for dette formålet. At vi er sikre på en god informasjonssikkerhet er også interessert som kunde.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Denne behandlingen pågår under den tid du bruker en tjeneste.
For å kunne hjelpe deg som en sårbar kunde (dvs. om du på grunn av spesielle forhold er i behov av ekstra støtte ved kontakt med oss). Dette innebærer at vi kan tilby spesielle hjelpemidler, til eksempler på kontakt med kunden.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Känsliga personuppgifter (i form av hälsouppgifter).
Fra andre kjellere:
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
Baserat på ditt samtycke (Artikel 6(1)(a) og Artikel 9(2)(a) GDPR).
Når du meddeler oss at du inte lenger utgjør en sårbar kunde eller genom å gjenkalle ditt samtycke. Vi slutter også med denne behandlingen om og når du meddeler oss at du ikke lenger vil være kunde hos Klarna.
For å kunne utføre risikoanalyse, bekjempe bedrägerier og risikohåndtering.
Behandlingen gjør vi for å bekrefte din identitet og at data du tilbyr er korrekt, samt for å bekjempe kriminelle aktiviteter.
Behandlingen utgjør profilering og automatiserte vedtak. Vi bruker automatiserte beslutninger for dette formålet for å kunne avgjøre om du innebærer en bedrägerisk. Mer informasjon om profilering og automatiserte beslutninger finner du i avsnitt 6 .
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna ingå och fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Det er også krav på oss for å få våre kunders identitet (artikkel 6(1)(c) GDPR). ( Lag (2017:630) om tiltak mot penningtvätt og finansiering av terrorisme )
Denne behandlingen pågår under den tid du bruker noen av Klarnas tjenester.
Om Klarna har identifisert en risiko og hvordan du bruker Klarna kommer vi å fortsette å bruke dine for dette formål og oppdatere vår risikovurdering og risiko for bedrägeri finnes. Denne behandlingen pågår så lenge som vi enligt lag er skyldiga å lagre dine opplysninger. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Anonymer dine personopplysninger i hensikten med å forbedre våre tjenester og produkter samt analysere kunder.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 ).
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har klart å vurdere interessen til å anonymisere dine personopplysninger i produktutviklingssyfte og analysere kundene i formålet med å forbedre tjenesten og kundeopplevelsen. Det er nødvendig for å oppnå det formålet, og det er nødvendig for å oppnå det formålet, og det er viktig å få informasjon om dette formålet. Gjennom å anonymisere opplysninger som beveger deg sikkert stiller vi også å bruke personopplysninger så lite som mulig.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Forekommer under hele tiden som Klarna må beholde informasjonen i sitt system, til eksempel på fullfölja avtalet med dig eller følge tillämplig lag. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
For å gjøre dataanalyser for produktutvikling og produkttesting for å forbedre våre risiko- og kredittmodeller samt for utformingen av våre tjenester (om mulig å anonymisere med første informasjon, noe som gjør at det deretter ikke kommer noen personuppgiftsbehandling).
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 ).
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har en klar interesse for å utføre dataanalyse for produktutvikling og produkttesting. Det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen, og det er nødvendig for å oppnå en hensikt med behandlingen, og at vi er interessert i å få dine opplysninger om dette formålet. Våre kunder har nytta av behandlingen fordi de hjelper oss også å levere treffsikre og holdbare tjenester
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Forekommer under hele tiden som Klarna, men du må beholde informasjonen i sitt system, til eksempel på et fullstendig avtale med dig, eller følge en tillämplig lag. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Ta fram statistikk og rapporter for å gjøre en økonomisk analysator eller analysator av betalningstrender eller betalningsvolymer i enkelte regioner eller branscher (om mulig å anonymisere med først informasjon, noe som gjør det deretter inte förekommer någon personuppgiftsbehandling).
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Tjänstespecifika personopplysninger (se avsnitt 3).
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har en klar interesse for å ha en god interesse for statistikk og rapportering for dette formålet. Det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen, og det er nødvendig for å oppnå en hensikt med behandlingen, og at vi er interessert i å få dine opplysninger om dette formålet.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Forekommer under hele tiden som Klarna, men du må beholde informasjonen i sitt system, til eksempel på et fullstendig avtale med dig eller følge tillämplig lag. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Sjekk og verifiser at du er den du utger deg for å være.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Så länge som du bruker noen av Klarnas Tjänster.
Del dine personopplysninger med kategorier av mottakere som beskrives i avsnitt 7.1 (leverandører og underleverandører, bedrifter i klarnakonsernet, personer med fullmakt over dine økonomiske forretninger, myndigheter og kjøpere av fordringer, virksomheter).
-
Alle kategorier som nämns i avsnitt 3.
Varier avhengig av mottaker (se avsnitt 7.1 ).
Forekommer under hele tiden som Klarna har opplysninger i sitt system, til eksempel på et fullföljt avtal med dig eller følge tillämplig lag. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Bestemme markedsføring vi ska tilby dig.
Om du ikke vil at vi skal utføre denne behandlingen av dine opplysninger kan du fortelle oss dette gjennom å kontakte oss. Kontaktinformasjon finner du i avsnitt 12 .
Behandlingen kan utgjøre en profilering. Mer informasjon om profilering finner du i avsnitt 6 .
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 ).
Behandlingen baseras på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vid den interesseavvägningen har Klarna bedömt at vi har ett berettigat intresse for å avgöra hvilken markedsføring vi ska tilby dig. Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Vi har også veit i markedsføringen som eksempler på berettiget interesse i GDPR.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Når det er avtalt mellom dig og Klarna, eller om du meddeler oss at du er interessert i denne behandlingen.
Tilbudsmarkedsføring og tilbud til å søke om våre tjenester.
Om du ikke vil at vi skal utføre denne behandlingen av dine opplysninger kan du fortelle oss dette gjennom å kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
Behandlingen baseras på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har en klar interesse for at vi har en god interesse for å tilby markedsføring og tilbud til å søke om våre tjenester. Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Vi har også veit i markedsføringen som eksempler på berettiget interesse i GDPR.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Når det er avtalt mellom dig og Klarna, eller om du meddeler oss at du er interessert i denne behandlingen.
Skydda Klarna fra juridiske anspråk og ta tilvara Klarnas juridiske rettigheter.
-
Alle kategorier som nämns i avsnitt 3 .
Jeg er i kontakt med en tvist kan også samle inn andre kategorier av personopplysninger som vi trenger det for å tillate våre rettigheter.
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har en klar interesse for å beskytte oss fra juridiske språk. Det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen, og det er nødvendig med våre interesser enn det som er rett til å få dine opplysninger behandlet for dette formålet.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Forekommer under hele tiden som Klarna må beholde informasjonen i sitt system, til eksempel på fullfölja avtalet med dig eller følge tillämplig lag. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Ändamålet med behandlingen - hva vi gjør og hvorfor
Kategorier av personopplysninger som brukes for formålet, samt var fra de kommer (kilden). Se informasjon om hva respektive kategori inneholder i avsnitt 3 .
Rättslig grunn for behandlingen i henhold til GDPR
När formålet opphör (Se informasjon om når informasjonen tas bort i avsnitt 9 )
Overlåtelse av butikkens krav på betalning for ditt köp till Klarna (så kalt factoring ).
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Ved den interesseavgjørelse har Klarna bedömt at vi (og butikker) har en god interesse for å selge respektive kjøpere som er utestående. Vi er sikker på at behandlingen er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen, og at våre interesseveier er mer enn dine rettigheter å få dine opplysninger behandlet for dette formålet.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Nær å kjøpe ager rom.
Delning av dine personopplysninger med kategorier av mottakere som beskrives i avsnitt 7.2 (butikker, betaltjänstleverandører och finansinstitutt, bedrägeribekämpningsbyråer og bedrifter som tilbyr identitetsstøtte, samt Google).
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
Varier avhengig av mottaker (se avsnitt 7.2 ).
Primärt når köpet äger rum, men förekommer under hele tiden Klarna harna i sina system, det vil si til dess att data tas bort. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Når du handler i en butik som tilbyr Klarna som betalningssätt eller har Klarnas kassa kommer til å undersøke i hvilken ordning ulike betalningssätt skal presenteres for dig i kassan hos butikken. Den her behandlingen påvirker inte hvilke av Klarnas betalningssätt som er tilgjengelig for dig.
Om du ikke vil at vi skal utføre denne behandlingen av dine opplysninger kan du fortelle oss dette gjennom å kontakte oss. Kontaktinformasjon finner du i avsnitt 12 .
Den här behandlingen utgjør profilering. Mer informasjon om profilering finner du i avsnitt 6 .
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
Om du har godtatt og bruker tjenesten "Shoppingtjänst" som beskrives mer detaljert i vilkårene for tjenesten som du finner her , så er den rettslige grunnen for behandlingen fullgörande av avtalen (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Alternativt, om du inte har ingått avtalet med “Shoppingtjänst”, er behandlingen basert på en interesseavskning (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har klart å bedømme interessen for å undersøke i hvilken ordning ulike betalningssätt skal presenteres for dig i kassan hos butikken. Det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen, og det er nødvendig med våre interesser enn det som er rett til å få dine opplysninger behandlet for dette formålet.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
När betalningssätten visat i kassan.
Forhindre at Klarnas virksomhet utnyttes for pengebruk eller finansiering av terrorisme, gjennom å overvaka og granskingser Klarna gjennomfører også løpende risikovurderinger og skaper risikomodeller for å motvirke pengebruk og terrorfinansiering.
Den her behandlingen utgjør profilering og automatiserte vedtak. Mer informasjon om profilering og automatiserte beslutninger finner du i avsnitt 6 .
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester.
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Informasjon fra eksterne sanktionslister og PEP-lister. (Sanksjoner- og PEP-listor)
-
Känsliga personopplysninger (i form av opplysninger om politisk åsikt, religiøs overtygelse og/eller helseopplysninger),
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 angående Klarnas spar- och betalkonton).
Följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR). ( Lag (2017:630) om tiltak mot penningtvätt og finansiering av terrorisme )
For sensitive personopplysninger er grunnen til at behandlingen er nødvendig av hensyn til et allmenn interesse (artikkel 9(2)(g) GDPR).
När avtalet mellom dig och Klarna upphör. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Utföra bedrägerikontroll innan ett köp beviljas.
Denne behandlingen innebærer en profilering og et så kalt automatisert vedtak. Vi bruker det automatiserte vedtak for å avgjøre om din kjøp utgjør en bedrägeririsk. Mer informasjon om profilering og automatiserte beslutninger finner du i avsnitt 6.
Se også avsnitt 7.2.3 om vår bruk av bedrägeribekämpningsbyråer med hvilke dine opplysninger kan delas, samt vår juridiske grunn for den delningen.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
Klarna får også informasjon fra bedrägeribekämpningsbyråerna om din informasjon om bedrägeriförsök.
Behandlingen er nødvendig for att Klarna ska kunna fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).När bedrägerikontrollen har utført.
Sammanstille bokföring og regnskap i henhold til bokføringslager samt værevarende av denne i samsvar med gjeldende lag.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Informasjon om dine kontakter med Klarnas kundtjänst. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
Följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR). ( Bokföringslag (1999:1078 ))
Under tiden som bokföringen sammenstiller samt 7 år etter utgången av det år som registrerte opplysninger. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Å utføre beregninger i henhold til regler om kapitaltäckningsskyldigheter.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 angående Klarnas spar- och betalkonton).
Följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR). ( Kapitaltäckningsförordningen 575/2013 , og Kapitaltäckningsdirektivet 2013/36)
7 år etter utgången av det år som registrerte opplysninger. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Følg andre tjenester for å gi deg kreditt: "Få først. Betala sen" (faktura), "Betala direkt" (om det involverer betalning via autogiro), "Dela opp" (betale i delsummor), samt Klarnakortet og Engangskortet (vilka tilbys i Klarna-appen).
Ändamålet med behandlingen - hva vi gjør og hvorfor
Kategorier av personopplysninger som brukes for formålet, samt var fra de kommer (kilden). Se informasjon om hva respektive kategori inneholder i avsnitt 3 .
Rättslig grunn for behandlingen i henhold til GDPR
När formålet opphör (Se informasjon om når informasjonen tas bort i avsnitt 9 )
Utföra kredittprövning innan kreditts.
Dette innebærer en profilering og beslutning om å godkjenne eller intet godkjenne kreditt utgjør et så kalt automatisert vedtak. Mer informasjon om profilering og automatiserte beslutninger finner du i avsnitt 6 .
Se også avsnitt 7.3.1 om vår bruk av kreditupplysningsbyråer med hvilke dine opplysninger kan delas, samt vår juridiske grunn for den delningen.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Fra andre kjellere
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
Ingå samt fullgöra av kreditavtalet (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Når kredittprövningen utføres.
Delning av dine personopplysninger med kategorier av mottakere som beskrives i avsnitt 7.3 (kredittopplysningsbyråer, inkassoforetak og andre kjøpere av utestående fordringer, samt VISA, kjøpere av skulder og leverandør av digitale plånbøker).
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer og tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
Varier avhengig av mottaker (se avsnitt 7.3 ).
Primärt när köpet äger rum, men förekommer under hela tiden Klarna harna i sina system, det vil si opplysninger til dess att de tas bort. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Overlåtelse av Klarnas krav på betalning for din kjøp til ny ägare.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har en klar interesse for å kunne selge utestående krav som et ledd i vår virksomhet. Vi er sikre på behandlingen er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier er mer enn rett til å få dine opplysninger behandlet for dette formålet.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Kan utføres under tiden skulden er obetald (du meddelas om skulden overlåts).
Utföra skuldindrivningstjenester, dvs. at drive in and sell forfallna skulder.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har en klar interesse for at vi har en god interesse for å drive og selge. Det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen, og det er nødvendig med våre interesser enn det som er rett til å få dine opplysninger behandlet for dette formålet.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
Nær skulden betaler.
Forhindre at klarnas virksomhet utnyttes for penningtvätt eller finansiering av terrorisme, gjennom å overvaka og granske transaksjoner, og gjennomføre risikovurderinger samt opprette risikomodeller.
Den her behandlingen utgjør profilering og vedtak om du innebærer en risiko for en automatisk beslutning. Mer informasjon om profilering og automatiserte beslutninger finner du i avsnitt 6 .
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Informasjon fra eksterne sanktionslister og PEP-lister. (Sanksjoner- og PEP-listor)
-
Känsliga personopplysninger (i form av opplysninger om politisk åsikt, religiøse overtygelser og/eller helseopplysninger som finnes i PEP-lisorna).
Följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR). ( Lag (2017:630) om tiltak mot penningtvätt og finansiering av terrorisme )
For sensitive personopplysninger er grunnen til at behandlingen er nødvendig av hensyn til et allmenn interesse (artikkel 9(2)(g) GDPR).
Upp till fem år fra avtalets upphörande eller etter avslutad kundrelation (i fall då brottsbekämpande myndigheter ber om det opp till tio år). Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Bokföring og regnskap i henhold til bokføringslagar.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiker)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiker)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 angående Klarnas spar- och betalkonton).
Följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR). ( Bokföringslag (1999:1078 ))
7 år etter utgången av det år som registrerte opplysninger. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Ändamålet med behandlingen - hva vi gjør og hvorfor
Kategorier av personopplysninger som brukes for formålet, samt var fra de kommer (kilden). Se informasjon om hva respektive kategori inneholder i avsnitt 3 .
Rättslig grunn for behandlingen i henhold til GDPR
När formålet opphör (Se informasjon om når informasjonen tas bort i avsnitt 9 )
Tillhandahålla Klarnas spar- och betalkonton.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Kanslige personopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 angående Klarnas spar- och betalkonton).
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR). Villkoren for tjenesten finner du här .
Om tjenesten behandler opplysninger som utgjør følsomme personopplysninger (fra dine transaksjoner) skjer vår behandling baserat på ditt uttrykkelige samtycke (Artikel 9(2)(a) GDPR).
Oppgifter om tredje man (såsom betalningsmottaker eller inbetalare) baseras på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Ved den interesseavgjørelse har Klarna bedömt at vi og du (samt betalningsmottaker/inbetalaren) har en berettiget interesse for disse opplysningene for å utføre relevante transaksjoner. Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
Delning av dine personopplysninger med kategorier av mottaker som beskrives i avsnitt 7.4 (kreditinstitutt og andre finansielle institutt).
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Kanslige personopplysninger.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 angående Klarnas spar- och betalkonton).
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet for tjenesten med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR). Du finner vilkårene for tjenesten her .
Om tjenesten behandler opplysninger som utgjør følsomme personopplysninger (fra dine transaksjoner) skjer vår behandling baserat på ditt uttrykkelige samtycke (Artikel 9(2)(a) GDPR).
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
Forhindra at klarnas virksomhet utnyttes for penningtvätt eller finansiering av terrorisme, gjennom å overvaka og granskingsrelaterte, og gjennomføre risikovurderinger samt for å skape risikomodeller.
Den her behandlingen utgjør profilering og vedtak om du innebærer en sikkerhetsrisiko utgjør en såkalt automatisert beslutning. Mer informasjon om profilering og automatiserte beslutninger finner du i avsnitt 6 .
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Teknisk informasjon som genereres gjennom bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Informasjon fra eksterne sanktionslister og PEP-lister. (Sanksjoner- og PEP-listor)
-
Känsliga personopplysninger (i form av opplysninger om politisk åsikt, religiøse overtygelser og/eller helseopplysninger som finnes i PEP-lisorna).
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 angående Klarnas spar- och betalkonton).
Följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR). ( Lag (2017:630) om tiltak mot penningtvätt og finansiering av terrorisme )
For sensitive personopplysninger er grunnen til at behandlingen er nødvendig av hensyn til et allmenn interesse (artikkel 9(2)(g) GDPR).
Upp till fem år fra avtalets upphörande eller etter avslutad kundrelation (i fall då brottsbekämpande myndigheter ber om det opp till tio år). Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Bokföring og regnskap i henhold til bokføringslagar.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
Följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR). ( Bokföringslag (1999:1078 ))
7 år etter utgången av det år då opplysningene var registrerte. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Å utføre beregninger i henhold til regler om kapitaltäckningsskyldigheter.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Betalingsinformasjon.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Informasjon om din ekonomi. (Klarna och kreditupplysningsbyråer)
-
Informasjon kring din bruk av Klarnas tjenester. (Klarna)
-
Dina kontakter med de butikker du handler hos eller besøk. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 angående Klarnas spar- och betalkonton).
Följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR) ( Kapitaltäckningsförordningen 575/2013 , og Kapitaltäckningsdirektivet 2013/36)
7 år etter utgången av det år som registrerte opplysninger. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
4.5 Behandling av dine personopplysninger når du bruker Klarnas Shoppingtjeneste
Når du bruker Klarnas Shoppingtjeneste kommer Klarna å behandle dine personopplysninger for formålet som beskrives i tabellen nedenfor. Villkoren for Shoppingtjeneste samt beskrivelse av funksjonene som inngår i tjenesten Shoppingtjeneste finner du her .
Ändamålet med behandlingen - hva vi gjør og hvorfor
Kategorier av personopplysninger som brukes for formålet, samt var fra de kommer (kilden). Se informasjon om hva respektive kategori inneholder i avsnitt 3 .
Rättslig grunn for behandlingen i henhold til GDPR
När formålet opphör (Se informasjon om når informasjonen tas bort i avsnitt 9 )
Å levere tjenesten Klarnas Shoppingtjeneste og funksjoner som inngår i tjenesten.
Tjenesten innebærer profilering av formålet med tilpasset innhold i Klarna-appen og i Klarnas kassa.
-
Alle kategorier som nämns i avsnitt 3 inkludert;
-
Tjänstespesifikke opplysninger (se avsnitt 3 ).
-
Kanslige personopplysninger.
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet (vilkårene for Shoppingtjänsten) med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Om tjenesten Innkjøpstjeneste også behandler data som utgjør sensitive personopplysninger (om du laster opp denne typen av opplysninger, til eksempel som er kvitton på enkelte inköp/medlemskap, eller du i øvrig får oss tilgang til disse uppgifter), skjer vår behandling som baserer seg på ditt uttrykkelige samtycke (Artikel 9(2)(a) GDPR). Mer informasjon om denne typen av personopplysninger finner du i avsnitt 3 .
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
Du kan velge å dela din stilling med oss. Vi bruker denne informasjonen for å finne butikker nær dig.
Du kan nær stå på plassdeling på din enhet.
Fra deg:
-
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 , platsinformasjon).
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet (vilkårene for Shopping Service) med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Når funksjonen er aktivert. Klarna kommer ikke til å lagre din posisjon etter vi har vist deg butikken som ligger nær dig.
Det er gjennom Klarna-appen tilbys en webbläsare gjennom hvilken du kan besøke til eksempel butikers hemsidor. Klarna kommer å samle informasjon om hvordan du bruker webbläsaren for å tilpasse Klarna-appens innhold.
Fra deg:
-
Kanslige personopplysninger.
-
Tjänstespesifikke personopplysninger (se avsnitt 3 angående Klarna-appen).
Behandlingen er nødvendig for att Klarna ska kunna fullgöra avtalet (vilkårene for Shoppingtjänst) med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Om tjenesten behandler opplysninger som utgjør sensitive personuppgifter (eksempelvis fra sidor du besøker) skjer vår behandling baserat på ditt uttrykk samtycke (Artikel 9(2)(a) GDPR). Disse følsomme opplysninger kommer ikke til å brukes for annet formål enn å vise den aktuelle nettsiden i webbläsaren.
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
Delning av dine personopplysninger med kategorier av mottakere som beskrives i avsnitt 7.5 (tilknyttede nettverk, Google, samarbetspartnere innen ramen for tjenesten Min ekonomi og tilbud- og fordelsprogrammet, samt logistikk- og transportföretag).
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Känsliga personopplysninger (om du laster opp eller får oss tilgang til slike opplysninger).
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om varer/tjenester. (Butiken)
-
Enhetsinformasjon. (Din enhet)
-
Tjänstespesifikke personopplysninger (se avsnitt 3 angående Klarna-appen).
Varier avhengig av mottaker (se avsnitt 7.5 ).
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
4.6 Tilläggstjenester du får tilgang til via Klarna-appen
Ändamålet med behandlingen - hva vi gjør og hvorfor
Kategorier av personopplysninger som brukes for formålet, samt var fra de kommer (kilden). Se informasjon om hva respektive kategori inneholder i avsnitt 3 .
Rättslig grunn for behandlingen i henhold til GDPR
När formålet opphör (Se informasjon om når informasjonen tas bort i avsnitt 9 ).
Om du har koblet til din e-postkonto til Klarnas Email Connect-tjeneste så kommer Klarna at regelbundet til å koble din/dina e-postkonto(n) for å motta informasjon om din gjorda köp.
Du kan når som helst avslutte denne tjenesten og dermed fjerne Klarnas tilgang din e-postkonto.
Fra andre kjellere:
-
Känsliga personopplysninger. (E-postleverandøren)
-
Tjänstespesifikke personopplysninger (se avsnitt 3 angående Email Connect). E-postleverandøren)
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet (vilkårene for tjenesten) med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Om tjenesten behandler opplysninger som utgjør så kallade sensitive personuppgifter (i e-post som vi behandler) skjer vår behandling baserat på ditt uttrykkelige samtycke (Artikel 9(2)(a) GDPR). Mer informasjon finner du som beskrivelse i avsnitt 3 .
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
Du kan bruke din bankkonto til tjenesten Min Økonomi kommer Klarna å visualisere og grave verktøy for å kontrollere din økonomi, med hjelp av tilbud skräddarsydda for din spesifikke situasjon.
Den her behandlingen utgjør profilering for tilpasset tjenesteinnhold etter hva vi tror på interessenter. Du kan lese mer om profilering i avsnitt 6 .
Hvis du velger å ta del av tilbud og fordeler som Klarna leverer innenfor ramen for denne tjenesten kommer vi til å dele dine personopplysninger med partneren som leverer disse (se avsnitt 7.5.3 ).
Fra andre kjellere:
-
Känsliga personopplysninger. (Dette er koblet til kontoen)
-
Tjänstespesifikke personopplysninger (se avsnitt 3 angående Min Økonomi). (Dette er koblet til kontoen)
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet (vilkårene for tjenesten) med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Om tjenesten behandler opplysninger som utgjør sensitive personopplysninger (från dine transaksjoner) skjer vår behandling baserat på ditt uttrykkelige samtycke (Artikel 9(1)(1) GDPR). Mer informasjon finner du i avsnitt 3 .
När avtalet mellom dig och Klarna upphör.
Ändamålet med behandlingen - hva vi gjør og hvorfor
Kategorier av personopplysninger som brukes for formålet, samt var fra de kommer (kilden). Se informasjon om hva respektive kategori inneholder i avsnitt 3 .
Rättslig grunn for behandlingen i henhold til GDPR
När formålet opphör (Se informasjon om når informasjonen tas bort i avsnitt 9 )
Om du melder deg til et arrangement som postats på sosiale medier kommer vi til å behandle dine personopplysninger for å tilby den etterfrågade tjenesten.
Du kan alltid avanmäla dig fra dette genom å kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12 nedenfor.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Tjänstespesifikke opplysninger (se avsnitt 3 angående Eventanmälning på sosiale medier).
Behandlingen er nødvendig for at Klarna ska kunna fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss. Se kontaktinformasjon i avsnitt 12.
Gjennomført ved hendelsen.
4.8 Klarnas behandling når du kontakter Klarnas kundtjänst
Ändamålet med behandlingen - hva vi gjør og hvorfor
Kategorier av personopplysninger som brukes for formålet, samt var fra de kommer (kilden). Se informasjon om hva respektive kategori inneholder i avsnitt 3 .
Rättslig grunn for behandlingen i henhold til GDPR
När formålet opphör (Se informasjon om når informasjonen tas bort i avsnitt 9 )
Å håndtere de erenden som kommer inn til Klarnas kundetjeneste.
Dette inkluderer å lagre forskjellige tidligere skriftlige konversasjoner for å dokumentere kunder, samt sikkerhetssyfte og for å bekjempe bedrägerier.
Fra deg:
-
Informasjon om dine kontakter med Klarnas kundtjänst.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om dine kontakter med Klarnas kundtjänst. (Klarna)
Fullgörande av avtalen (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Opp til tio år på grunn av regler om preskription. Mer informasjon om våre skyldigheter og rettigheter å lagre informasjon i henhold til finn du i avsnitt 9 .
Kvalitets- og forbedringssyfte (for å bruke en bra kundebemötande). Vi kan komme til å spille i telefonsamtale mellom dig og våre medarbeidere for hensiktsmål og ønsker å levere bedre kvalitetsprodukter og tjenester til dig.
Fra deg:
-
Informasjon om dine kontakter med Klarnas kundtjänst.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om dine kontakter med Klarnas kundtjänst. (Klarna)
Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har Klarna bedömt interesse for å forbedre våre tjenester, internutdanning og kvalitetsgranskning samt for å dokumentere kommunikasjon med Klarnas kundetjeneste. Det er nødvendig for å oppnå det formålet, og det er nødvendig for å oppnå det formålet, og det er viktig å få informasjon om dette formålet. Du har også en interesse for din kontakt med Klarna kvalitetsgranskas.
Om du vil ha mer informasjon om hvordan vurderingen har gjorts kan du alltid kontakte oss, se kontaktinformasjon i avsnitt 12 .
90 dagar frå det att opptaken gjordes.
Hvis du kontakter oss via sosiale medier som Facebook eller Twitter, kommer dine personopplysninger til å samles og behandles også av disse bedriftene, i samsvar med deres databeskyttelsesinformasjon. Dette gjelder også det svar du får av oss. Klarna behandler disse opplysninger for å svare på dine spørsmål.
Fra deg:
-
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger.
-
Informasjon om dine kontakter med Klarnas kundtjänst.
Fra andre kjellere:
-
Informasjon om dine kontakter med Klarnas kundtjänst. (Klarna)
Fullgörande av avtalen (Artikel 6(1)(b) GDPR).
Nær vi beskytter spørsmålet ditt.
5. Hur återkallar du ett samtycke?
I de fall då Klarna bruker dine personuppgifter baserat på ditt samtycke kan du närsomhelst återkalla detta samtycke. Det gjør du enten genom å sende en e-postmelding til dataskydd@klarna.se eller via kontaktopplysningene som du finner i avsnitt 12 .
Du kan også selv ta bort oppladdad informasjon fra Klarna-appen, eller avslutte den aktuelle tjenesten med personopplysninger som behandles. Vi kommer då radera uppgifterna. Hvis du vil gjenoppta dine samtycke eller ta bort den oppladdede informasjonen, kan det medføre at tjenesten ikke kan fortsette i løpet av høsten. Klarnas behandling av personopplysninger er basert på dine samtycke.
6. Klarnas profilering og automatiserte beslutninger som har en gradert effekt
6.1 Klarnas profilering av dig som kunde.
Klarna utfør profilering av dig som kunde. "Profilering" innebærer en automatisert behandling av personopplysninger for å bedømme visse personlige egenskaper hos dig, for eksempel for analyser eller forutsäga dine personlige preferanser, som köpintressen. Vi sammenligner samtidig dine opplysninger med hva våre andre kunder, med lignende bruk av våre tjenester, foredrag for innhold.
Ändamålet for klarnas profilering og kategorier av personopplysninger som brukes for respektive profilering beskrives i detalj i avsnitt 3 . Profileringen for disse formålene virker påvirket på deg som kunde.
Vi bruker profilering for att;
-
kunne levere våre tilpassede tjenester, som er tilpasset innhold basert på hva vi tror er mest interessante for deg (det gjelder Klarna-appen, de ulike funksjonene i den, samt ordningen på ulike betalningssätt i Klarnas kassa), og;
-
kunne levere tilpasset markedsføring til dig.
Har du spørsmål om hvordan profileringsprocessen går til kan du kontakte oss. Kontaktinformasjon finner du i avsnitt 12 . Du kan når som helst invända mot vår profilering for markedsføring gjennom å kontakte oss (og vi kommer da å slutte med profilering for markedsføring). Du kan også avslutte vår profilering for våre tjenester ved å si opp tjenestene.
6.2 Klarnas automatiserte beslutninger som har en grad av effekt.
Automatiserte beslutninger med rettslige følger, eller automatiserte beslutninger som på lignende måter for å utføre grader, med visse beslutninger og våre tjenester som er fullført, uten en blanding av våre ansatte, og kan ha effekt på dig som kunde, sammenligne med rettslige følger. Gjennom å fatte slike automatiske øker Klarna sin objektivitet og åpenhet og beslutning om å tilby disse tjenester. Du har alltid alltid en rett til å bruke disse typer av beslutninger. Hur du bruker den her typen av beslutningen beskrives nedenfor i dette avsnittet.
Disse automatiserte vedtakene som utføres i grad påvirker også for å gjøre en profilering basert på informasjonen innen vedtak. Profilering for denne typen beslutninger gjør vi for å kunne bedømme en økonomisk situasjon (for å bestemme om å gi kreditt) eller for å bestemme bruken av våre tjenester innebærer en risiko for bedrings- eller pengesikkerhet. Vi profilerer ditt brukbare arbeid og økonomiske forhold og sammenligner med oppførsel og forhold som innikere ulike nivåer av risiko for oss.
Vi tar denne typen av automatiserte beslutninger når vi:
-
Beslutter å godkjenne din søknad om å bruke en tjeneste som inkluderer kreditt.
-
Beslutar å ikke godkjenne din søknad om å bruke en tjeneste som kreditt;
Disse automatiserte kredittopplysningene baserer seg på de opplysninger som du selv gir, opplysninger fra eksterne kilder som kreditupplysningsbyråer samt Klarnas egen interninformasjon. Utover informasjon om å grave så inkluderer Klarnas kredittmodell og store mengder andre faktorer som Klarnas interne kredittrisikonivåer, og våre kunders generelle tilbakebetalingsgrader (basert på en aktuell produktkategori). -
Beslutar huruvida du utgjør en bedrägeririsk, om vår behandling viser til din oppførsel indikerar mulig bedräglig oppførsel, å din oppførsel ikke overensstämmer med tidligere bruk av våre tjenester, eller at du har forsøkt å gjøre din riktige identitet. De automatiserte vedtak som innebærer at vi bedömer om du utgjør en bedrägerisk baseras på informasjon som du selv gir, opplysninger fra bedrägeribekämpningsbyråer (se hvilke som brukes i avsnitt 7.2.3. ), samt Klarnas egen intern informasjon.
-
Beslutar huruvida det foreligger en risiko for penningtvätt, om vår behandling viser at din oppførsel indikerar penningtvätt. I relevanta fall undersøker Klarna også om spesifikke kunder er listet på sanksjonslisten.
Hvilke kategorier av personopplysninger som brukes ved respektive beskrivelse i avsnitt 3 . Mer informasjon om hvilke vi deler informasjon med for profilering av våre automatiserte beslutninger finner du i avsnitt 7 .
Om du ikke blir godkjent ved de ovennevnte automatiske beslutningene kommer du ikke til å få tilgang til Klarnas tjenester, som våre betalingsmåter. Klarna har flertallet sikkerhetsmekanismer for å kontrollere at avgjørelsene er korrekte, hvilket bland annet innebærer løpende oversikter av våre beslutningsmodeller, og stickprov i enkelte fall. Om du har åsikter om utgången kan du vända dig till oss så tittar vi igenom att förfarandet har gått rett till. Du kan også gjøre bruksanvisninger i henhold til nedenfor.
Din rett å gjøre bruk av disse automatiserte beslutninger
Du har alltid rett å bruke mot et automatisert vedtak med rettslige følger eller vedtak som på lignende måter og gradere krefter (til sammen med den sammensatte profileringen) ved å sende en e-postmelding til dataskydd@klarna.se. Dette innebærer at en medarbeider på Klarna kontrollerer at beslutningen er, med hensyn til ytterligere informasjon og forhold som du kan gjøre.
7. Vem deler vi dina personopplysninger med?
Når vi deler dine personopplysninger er sikret å behandle dem i samsvar med denne informasjonen, til eksempel ved å inngå så kalte dataoverføringsavtaler eller personuppgiftsbiträdesavtaler med mottagarna. Avtalene inkluderer alle rimelige kontraktuelle, juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte nivået med dine opplysninger som behandles med en advarsel og i samsvar med gjeldende lag.
7.1 Kategorier av mottakere som alltid er klare til å dela dine personopplysninger med hvilken som helst tjeneste du bruker.
7.1.1 Leverantörer og underleverandører.
Beskrivelse av mottaker : Leverantörer og underleverandører er bolag som kun har rett til å behandle de personopplysninger de mottar fra Klarna for Klarnas räkning, så kallade personuppgiftsbiträden. Eksempel på slike leverandør- og underleverandører er mjukvaru- og datalagringsleverandører, betalingsleverandører og forretningskonsulter.
Ändamål og rettslig grunn : Klarna trenger å få tilgang til tjenester og funksjonalitet fra andre bedrifter som Klarna selv kan tilby. Klarna har en god interesse for å kunne få tilgang til disse tjenester og funksjonalitet (artikkel 6(1)(f) GDPR). Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 .
7.1.2 Klarnakonsern.
Beskrivelse av mottaker : Bedrift i Klarnakoncernen.
Ändamål og rettslig grunn : Dette kreves for at Klarna skal kunne tilby tjenester og funksjonalitet til dig. Klarna har en god interesse for å kunne få tilgang til disse tjenester og funksjonalitet (artikkel 6(1)(f) GDPR). Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 .
7.1.3 En person som innehar fullmakt over dine økonomiske affärer.
Beskrivelse av mottaker : Klarna kan komma att dela dine personopplysninger med en person som har rett i henhold til fullmakt å ta del av dessa.
Ändamål och rettslig grunn : Detta görs för att förenkla din kontakt med oss (genom ombud), och görs baserat på ditt samtycke (Artikel 6(1)(a) GDPR).
7.1.4 Myndigheter.
Beskrivelse av mottaker : Klarna kan komme til å gi nødvendig informasjon til myndigheter som Polisen, Finansinspektionen, Skatteverket eller andre myndigheter og domstoler.
Ändamål og rettslig grunn : Delning av personopplysninger med myndighet gjørs når vi enligt lag är skyldiga å gjøre det, eller i visse fall om du har bedt oss om å gjøre det, om det kreves for å administrere skatteavdrag, eller motverka brott. Et eksempel på rettslig skyldighet å gi informasjon er for tiltak mot pengebruk og terrorfinansiering. I Sverige deler Klarna også informasjon om konto og räntor som mottagits eller betalas med Skatteverket for å beregne din skatt. Beroende på myndighet och formål så er de rettsliga grunnerna skyldighet å følge lag (Artikel 6(1)(c) GDPR), att fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR) eller att Klarna har en berettigat interesse for å kunne beskytte seg fra brott (Artikel 6(1)(f) GDPR).
7.1.5 Avyttring av virksomhet eller tilgangar.
Beskrivelse av mottaker: For det fall at Klarna selger virksomhet eller tilgang kan Klarna komme til å gi dine personopplysninger til potensielle kjøpere av slike virksomheter eller tilgangar. Om Klarna eller en viktig del av Klarnas tilgangskjøp av en tredje del kan personopplysninger om Klarnas også komme til delas.
Ändamål og rettslig grunn : Klarna har ett berettigat intresse for å kunne gjennomføre disse transaksjoner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 .
7.2.1 Butikk.
Beskrivelse av mottaker: Med forhandlere av butikker du besøker eller handler hos (vilket kan inkludere butikkens konsernselskap om du har informert om dette av butikken).
Ändamål og rettslig grunn: For att butiken ska kunne utføre og administrere ditt köp og administrera ditt forhold med butiken eller dess konsernbolag, t.ex. gjennom å bekrefte din identitet, vare, svar på spørsmål og tvister, for å bekrefte din identitet, forelegg for å sende relevant markedsføring. For behandlingen av dine personopplysninger som har delats med en butikk og som butikk behandler gjelder butikkens databeskyttelsesinformasjon. Normalt finner du en link til butikkens databeskyttelsesinformasjon på butikkens hjemmeside. Den rettsliga grunnen for å utføre datadeling med butiker er dels fullgörande av avtalen (Artikel 6(1)(b) GDPR), såtillvida datadelingen skjer for å utføre avtalen mellom dig och butiker, dels baserat på Klarna och butikens berettigade intresse (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 .
7.2.2 Betaltjänstleverantörer och finansinstitutt.
Beskrivelse av mottaker: Betaltjänstleverandører og finansinstitutt tilbyr tjenester til graving, butikk og klarna for å gjennomføre og administrere elektronisk betalning med en mengde betalningsmåter, som kreditt- og bankbasert betalningssätt som til eksempel direkte debitering og bankoverføring.
Ändamål og rettslig grunn : Vissa butiker bruker betaltjänstleverandører med vilka de deler din informasjon for administrasjon av din betalning. Denne deling skjer i samsvar med butikernas egen databeskyttelsesinformasjon. Butiken kan også når de behandler din betalning låta Klarna dela din informasjon med betaltjänstleverandøren de bruker. Vissa betalleverandører samler også inn og bruker selvstendig informasjon i samsvar med deres egen databeskyttelsesinformasjon. Dette er et eksempel på leverandør av elektroniske plånbøker. I tillegg kan Klarna dela din informasjon med finansielt institutt når du gjennomfører transaksjoner med din konto for fullfølgende transaksjoner. Delningen med betaltjänstleverandører og finansinstitutt gjør det mulig å utføre en transaksjon du initiert, og skjer for å fullføre avtalen med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
7.2.3 Bedrägeribekämpningsbyråer og bedrifter som tilbyr identitetsuppslag.
Beskrivelse av mottaker: Dine personopplysninger delas med bedrägeribekämpningsbyråer og bedrifter som tilbyr identitetsoppslag.
Ändamål og rettslig grunn: Klarna deler dine opplysninger for å verifisere din identitet, korrektheten av data du tilbys, og for å bekämpe bedrägerier og andre kriminelle aktiviteter. De bedrifter som vi samarbeter med listene her . Vær oppmerksom på at disse bolag kan komme til å behandle dine data i samsvar med sin egen databeskyttelsesinformasjon. Klarna deler din informasjon baserat på Klarnas berettigede interesse for bedriva sin virksomhet (Artikel 6(1)(f) GDPR), da bedrägeribekämpningsbyråerna og bedrifter som tilbyr identitetsstøtte har informasjon om bedräglig handling og identitetsuppslag som er viktig for Klarna å bruke underlag for å redusere antall bedräglige kjøp. Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 . Du kan også kontakte bedriften som er listet opp i lenken ovenfor om du vil ha noen av dine rettigheter som angis i avsnitt 2 også mot disse bedriftene.
7.2.4 Google.
Beskrivelse av mottaker : Når du bruker Google Maps i kassan (til eksempel ved å søke etter din adresse i adressefeltet), kommer dine personopplysninger som delas med Google. Google vil behandle dine opplysninger i samsvar med Google Maps/Google Earths brukervilkår og integritetspolicy .
Ändamål og rettslig grunn : Klarna deler denne informasjonen baserat på Klarnas berettigade interesse att bedriva sin virksomhet (Artikel 6(1)(f) GDPR), då Google Maps ønsker å finne adressefunksjonalitet i kassan. Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 .
7.2.5. Nordea, når du betaler med Swish.
Beskrivelse av mottaker : Når du velger å betale med Swish i Klarnas kassaløsning kommer Klarna å dela informasjon om den aktuelle betalningen med Nordea. Nordea vil behandle dine opplysninger i henhold til sin egen databeskyttelsespolicy .
Ändamål og rettslig grunn : Klarna deler informasjon om din Swish-betalning med Nordea siden Nordea administrerer betalningar til Klarna via Swish. Delningen med Nordea gjør for å utføre en Swish-betalning som du initierat, og skjer for å fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
7.3.1 Kreditupplysningsbyråer.
Beskrivelse av mottaker: Om du søker om å bruke en tjeneste fra Klarna som innebærer å kreditt lämnas (se avsnitt 4.3 om hvilke tjenester fra Klarna som innebærer kreditt), kommer vi dela dine personopplysninger med kreditupplysningsbyråer. Delning skjer ikke når det handler om mindre belopp eller der vi allerede har tilstrekkelig informasjon.
Ändamål og rettslig grunn: Delningen av dine personopplysninger med kreditupplysningsbyråer gjørs for å bedöma din kredittverdighet i forbindelse med din kredittsøknad, for å bekrefte din identitet og dine kontaktopplysninger, samt for å beskytte dig og andre kunder fra bedrägerier. Denne datadeling utgjør en så kalt kreditupplysning.
I Sverige sender Klarna ditt personnummer till kreditupplysningsbyrån i formålet med å ta en kredittopplysning på dig. Kreditupplysningsbyrån kommer å informere deg om at Klarna tagit en kreditupplysning. Kredittopplysningen påvirker ikke din kredittverdighet. Kreditupplysningsbyrån behandler dine personopplysninger i samsvar med sin egen databeskyttelsesinformasjon. Du kan se vilka byråer vi samarbetar med i Sverige här .
Klarna deler denne informasjonen baserer seg på Klarnas berettigede interesse for bedriva sin virksomhet (Artikel 6(1)(f) GDPR), da kreditupplysningsbyråer har informasjon om din finansielle stilling hvilken er viktig for Klarna å bruke som underlag for å sikre en korrekt kredittvurdering, og gi kreditt til kunder som ikke kan betale tilbake kreditt. Vi er sikre på å behandle det her er nødvendig for å fullføre interessen, og at våre interesseveier må være riktige for å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 . Du kan også kontakte bedriften som er listet opp i lenken ovenfor om du vil ha noen av dine rettigheter som angis i avsnitt 2 også mot disse bedriftene.
Klarna sparer kun kreditupplysningsinformasjon om du har tatt emot fra en kreditupplysningsbyrå i ett skriptdataformat. Vi anbefaler deg å bruke deg direkte til kreditupplysningsbyrån som informerer deg om at Klarna tatt en kreditupplysning om du vil få en läsbar versjon.
7.3.2 Inkassoföretag (for fallna skulder).
Beskrivelse av mottaker: Klarna kan trenge informasjon når vi selger, eller gi oppdrag å drive in, forfallna obetalda skulder med et inkassoföretag.
Ändamål och rettslig grunn: Denna delning sker för att driva in dina förfallna skulder. Inkassoföretagen behandler personopplysninger i samsvar med sin egen databeskyttelsesinformasjon, eller enbart for Klarnas vurdering og egenskap av Klarnas personuppgiftsbiträde. Inkassoföretagen kan komme til å rapportere dine obetalda skulder til kreditupplysningsbyråer eller Kronofogdemyndighetene, noe som kan påvirke din kredittverdighet og mulighet til å ansøke framtida kreditter. Den her delningen av informasjon gjør vi baserat på vårt berettigede interesse for å drive og selge skulder (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har en klar interesse for at vi har en god interesse for å drive og selge. Vi er sikre på behandlingen det her innebærer nødvendighet for å fullføre interessen, og at våre interesseveier er mer enn rett til å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine rettigheter finner du i avsnitt 2 .
7.3.3 VISA og leverandør av digitale plånbøker.
Beskrivelse av mottaker: Vi har opplysninger om å søke og kjøpe deler når du bruker Klarnakortet med VISA og med medlemmer i VISA:s kortnettverk. Om du i tillegg legger till Klarnakortet till din digitala plånbok kan vi måtte dela dine opplysninger med leverandøren av plånboken ifråga hvilket i så fall skjer med leverandørens dataskyddsinformasjon.
Ändamål og rettslig grunn: Delningen skjer i den lengden det er nødvendig for å utføre korttransaksjoner, unngå bedrägerier og følge regler for VISA:s kortnettverk. Om du fornyar ditt Klarnakort eller får et nytt kort kommer vi å overføre denne informasjonen til VISA for att VISA skal kunne informere tredje parter med hvilke du tidligere har valt å spare dine kortopplysninger (til eksempel på gjenkommande transaksjoner). Delningen sker för att fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
7.3.4 Kjøpare av utestående skulder (som ennå intet forfallit).
Beskrivelse av mottaker: Klarna kan overlåta din utestående skuld til bedrifter som kjøpere skulder.
Ändamål og rettslig grunn: Vid overlåtelse av din skuld till en kjøpere och löpande tills dess den betalas av dig kommer Klarna att dela dine kontakt- og identifikasjonsopplysninger (navn, födelsedatum, personnummer, adresse, og telefonnummer), informasjon om din ekonomi (såsom kvarvarande kreditt og din betalningshistorikk på den aktuelle betalningshistorikken i den aktuelle faktureringen av varer, og informasjon om personopplysninger som er negative til kommers/data). med sin egen dataskyddsinformasjon, som du får informasjon om i samband med at skulden overlåts.
Delningen av personopplysninger med ulike kjøpere som baserer seg på vårt berettigede intresse for å selge utestående personer som en del i bedrivandet av vår virksomhet (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi er sikre på behandlingen det her innebærer nødvendighet for å fullføre interessen, og at vår interesse veier enn din rett å få dine personopplysninger som behandles for dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine rettigheter finner du i avsnitt 2 .
7.4 Kategorier av mottaker ved bruk av tjenesten Klarnakonton (spar- og betalkonto).
7.4.1 Kreditinstitutt og andra finansiella institutt.
Beskrivelse av mottaker: Vi deler dine opplysninger med kredittinstitutt og andra finansielle institutter (såsom andre banker) når du utfører transaksjoner eller betalinger til andre kontoer.
Ändamål og rettslig grunn: Om du har gjort betalningar til ett Klarnakonto kommer Klarna att behandle den informasjonen vi har mottatt fra den bank du har brukt for transaksjoner, som kontakt- og identifikasjonsopplysninger samt betalningsinformasjon. Om du utfører transaksjoner eller betalningar til kontoer i andre banker kommer Klarna at viderebefordra visse av dine kontakt- og identifikasjonsopplysninger samt betalningsinformasjon til mottakere og mottakere av kredittinstitutt eller finansinstitutt. Delningen sker för att fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
7.5 Kategorier av mottaker som Klarna dine personopplysninger med når du bruker Klarnas Shoppingtjeneste .
7.5.1 Tilknyttet nettverk.
Beskrivelse av mottaker: Når du velger å klikke på en sponsrad lenke i Klarna-appen eller på vår hjemmeside og som en lenke til en butikk, produkt eller tjeneste kommer til å sendes til en annen nettside gjennom en tredje del, en så kalt "affiliate-nettverk".
Ändamål og rettslig grunn: Affiliate-nettverket kan komme til å plassere sporingsteknikk på din enhet som inneholder informasjon om du klikker på en slik lenke i Klarna-appen, og som sedan brukes for å dokumentere besøk hos butikk for å regne ut en mulig bestemmelse til Klarna.
Affiliate-nettverket kan komme til å behandle dine personopplysninger i samsvar med sin egen databeskyttelsesinformasjon. Behandlingen er basert på en interesseavveining (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi har Klarna bedömt at vi har en berettigat interesse som tilbys som er sponsrade til å søke etter interessenter i Klarna-appen og på vår hjemmeside. Vi er sikre på behandlingen det her innebærer nødvendighet for å fullføre interessen, og at våre interesseveier er mer enn rett til å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 .
7.5.2 Google.
Beskrivelse av mottaker : Når du bruker Klarna-appen gjennom vår webbportal så kommer Google til å samle din enhetsinformasjon gjennom Googles reCAPTCHA-tjeneste som implementeres der, i enkelte fall sammen med ytterligere informasjon som du selv velger å skrive i reCAPTCHA-tjenesten.
Ändamål og rettslig grunn : Klarna behandler den här informasjonen baserer Klarnas berättigade intresse att bedriva sin virksomhet (Artikel 6(1)(f) GDPR), siden reCAPTCHA-tjenesten beskytter missbruk av våre tjenester (eksempelvis genom att bottar hindres fra å prøve logge i oss). Google vil behandle denne informasjonen i henhold til sine brukervilkår og integritetspolicy . Vi er sikre på behandlingen det her innebærer nødvendighet for å fullføre interessen, og at våre interesseveier er mer enn rett til å få dine opplysninger om dette formålet. Du har rett til å bruke denne behandlingen, på grunn av forhold i ditt individuelle fall. Mer informasjon om dine kunder finner du i avsnitt 2 .
7.5.3 Samarbetspartnere innen ramen for tjenesten Min ekonomi og tilbud- og fordelsprogrammet.
Beskrivelse av mottaker: Samarbetspartners innen ramen for tjenesten Min ekonomi og tilbud- og fordelsprogrammet.
Ändamål og rettslig grunn : Om du velger å ta del av tilbud og fordeler som Klarna leverer inom ramen for tjenesten Min Økonomi eller tilbud- og fordelsprogrammet, deler Klarna de personopplysninger som kreves for at du skal kunne ta del av tilbudet med våre samarbetspartnere (vilket inkluderer det faktum at du är kund till Klarna). Hvilke personopplysninger som delas framgår i samband med hvert tilbud. Delningen sker för att fullgöra avtalet mellan dig och Klarna (Artikel 6(1)(b) GDPR).
7.5.4 Logistikk- og transportföretag.
Beskrivelse av mottaker: Logistikk- og transportbedrifter.
Ändamål og rettslig grunn: Klarna kommer til å dela dine personopplysninger med logistikk- og transportföretag som leverer de varer du bestiller, om du har meldt deg til paketspårning. Eksempel på informasjon vi deler er kontakt- og identifikasjonsdetaljer samt sporingsnummer.
Logistikk- og transportforetak behandler dine opplysninger i samsvar med deres egen databeskyttelsesinformasjon. Delningen sker för att fullgöra avtalet mellan dig och Klarna (Artikel 6(1)(b) GDPR).
7.6.1 Sosiale medier.
Beskrivelse av mottaker: Sosiale mediebedrifter som Facebook, Instagram eller Twitter.
Endamål og rettslig grunn: Om du kontakter oss via sosiale medier som Facebook eller Twitter så kommer dine personopplysninger som samler inn og behandler også disse bedrifter, i samsvar med deres databeskyttelsesinformasjon. Delningen sker för att fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).
8. Var behandler vi dine personopplysninger?
Vi strävar alltid etter å behandle dine personopplysninger innen EU/EES. I visse situasjoner, som når vi deler din informasjon innen klarnakonsernet eller med en leverandør eller underleverandør med virksomhet utenfor EU/EES, kan dine personopplysninger behandles også utenfor EU/EES. Mer informasjon om når vi deler informasjon med andre finner du i avsnitt 7. I det fall butikken du handler som ligger i et land utenfor EU/EES kommer vår deling med den butikken også betyr å overføre informasjon til dette land utenfor EU/EES. Vil du ha mer informasjon om våre beskyttelsestiltak kan du alltid kontakte oss. Kontaktinformasjon finner du i avsnitt 12 .
Andre land kan ha lagar som innebærer at personopplysninger lagres der du kan bli utsatt for anmodning om tilgang fra offentlige myndigheter i formålet med å bekämpe brottslighet eller tillvarata nasjonal sikkerhet. Oavsett om det er vi eller noen av våre leverandører som behandler dine personopplysninger kommer vi å bekrefte at et adekvat beskyttelsesnivå foreligger ved en overförande av disse og at passende beskyttelsestiltak har vedtatts i henhold til gjeldende databeskyttelseskrav (såsom GDPR). Slik passende beskyttelsestiltak inkluderer bland annet å bekrefte:
-
om EU-kommisjonen har vedtatt at det tredjeland til hvilket dine personopplysninger overfører beskyttelsesnivået, eller
-
at EU-kommisjonens standardklausuler er gått mellom Klarna og mottaker utenfor EU/EES. I disse fall bedömer vi også om det finske lovgivningen i mottagarlandet som beskytter mot dine personopplysninger. Det kreves vidtar vi spesielle tiltak som beskytter din informasjonskvarstår ved overføring av disse til aktuelt land utenfor EU/EES.
9. Så länge sparar vi dina personuppgifter
Klarna sparer dine personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning, som penningtvätts- og bokföringslagstiftning (normalt 5 år respektive 7 år). Utover dette sparer vi kun dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for en fullfølgende respektive hensikt for vår behandling (mer informasjon finner du i tabellen i avsnitt 3 ).
Personopplysninger som har betydning for det avtalsrettsliga forholdet mellom dig och Klarna sparer normalt så länge som avtalsförhållandet består och därefter högst i 10 år på grunn av regler om preskription.
I vissa fall kan dataene trenger å spares lenger tid på grunn av lovgivningen om kapitaltäckning som Klarna må oppfylle. I det fall du integrer avtalen med oss sparer normalt personopplysninger som er lengre enn 3 måneder, men opplysninger kan i enkelte fall spares lenger til eksempel på grunn av penningtvättslagstiftning eller for å beskytte Klarna fra juridiske språk og for å kunne tillvara Klarnas juridiske rettigheter.
10. Hur vi bruker kakor (informasjonskapsler) og annan spårningsteknik
For å tilby en skräddarsydd og jevn opplevelse bruker Klarna kakor og lignende sporingsteknikk i våre ulike grensesnitt, som vår hjemmeside, Klarna-appen og i kassan hos en butik som bruker Klarna. Du kan finne informasjon om den sporningsteknikk som klarna bruker, og informasjon om hvordan du aksepterer eller avböjer sporningsteknikken, i respektive grensesnitt.
11. Oppdatering av denne databeskyttelsesinformasjon
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester slik at du får en enda mer jevn brukeropplevelse. Dette kan innebære endringer i eksisterende og fremtidige tjenester. Om en slik forbedring krever et melding eller samtycke i henhold til gjeldende lovgivning kommer du til å informere eller gi deg muligheten til å gi deg en melding. Det er også viktig å lese denne databeskyttelsesinformasjonen hver gang du bruker noen av våre tjenester, siden behandlingen av dine personopplysninger kan skille seg fra din tidligere bruk av tjenesten i forespørselen.
12. Kontaktuppgifter till Klarna
Klarna Bank AB (publ) er registrert hos Bolagsverket med organisasjonsnummer 556737-0431 og har sitt hovedkontor på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Klarna har et databeskyttelsesbud og et team bestående av databeskyttelsesspesialister. Vi har også et kundeteam som håndterer databeskyttelsesfrågor. Du kan nå alle disse via dataskydd@klarna.se. Vil du spesielt nå Klarnas databeskyttelsesombud ange dette i emnefeltet.
Klarna Bank AB (publ) følger svensk dataskyddslagstiftning. Besøk gjerne www.klarna.se for mer informasjon om Klarna.
Databeskyttelsesinformasjon oppdatert senast 16. mai 2021.